Политика обработки данных

1. Контроллер данных

Контроллером персональных данных является AmbientPatterns, ответственный за определение целей и способов обработки ваших персональных данных. Мы являемся оператором данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

2. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: когда вы даете явное согласие на обработку ваших данных для конкретных целей, таких как подписка на рассылку или использование аналитических файлов cookie.
• Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора.
• Законные интересы: когда обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьих лиц, таких как обеспечение безопасности сайта, улучшение функциональности и анализ использования сайта.
• Юридические обязательства: когда обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: обработка запросов через формы обратной связи, ответы на ваши вопросы и предоставление образовательных материалов.
• Улучшение сайта: анализ использования сайта для улучшения функциональности, пользовательского опыта и контента.
• Безопасность: обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества и защита от несанкционированного доступа.
• Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств, включая ведение записей и отчетность.
• Коммуникация: отправка информационных сообщений и обновлений (только с вашего согласия).

4. Категории обрабатываемых данных

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве.
• Данные об использовании: информация о посещенных страницах, времени посещения, источниках перехода.
• Коммуникационные данные: содержание сообщений, отправленных через формы обратной связи.
• Данные о согласии: записи о ваших предпочтениях в отношении файлов cookie и обработки данных.

5. Получатели данных

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

• Внутренние получатели: уполномоченные сотрудники AmbientPatterns, которым данные необходимы для выполнения своих служебных обязанностей.
• Поставщики услуг: доверенные третьи стороны, предоставляющие услуги хостинга, аналитики, обработки данных и другие технические услуги, при условии соблюдения ими конфиденциальности.
• Государственные органы: когда это требуется по закону, постановлению суда или для защиты наших законных прав.
• Профессиональные консультанты: юристы, аудиторы и другие консультанты, которым данные могут быть необходимы для предоставления профессиональных услуг.

Все получатели данных обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в соответствии с нашими инструкциями и применимым законодательством.

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. Конкретные сроки хранения:

• Данные форм обратной связи: хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия.
• Данные подписки на рассылку: хранятся до отзыва согласия или прекращения подписки.
• Технические данные и логи: хранятся в течение 12 месяцев для целей безопасности и анализа.
• Данные о согласии: хранятся в течение всего периода обработки данных и в течение 3 лет после прекращения обработки для целей доказывания согласия.
• Юридические обязательства: некоторые данные могут храниться дольше, если это требуется по закону (например, для налоговых или бухгалтерских целей).

7. Автоматизированное принятие решений

В настоящее время мы не используем полностью автоматизированные процессы принятия решений, включая профилирование, которые имеют юридические последствия для вас или существенным образом влияют на вас.

Если в будущем мы начнем использовать такие процессы, мы уведомим вас об этом и предоставим соответствующую информацию о логике, значении и предполагаемых последствиях такой обработки. Вы будете иметь право не подчиняться решению, принятому исключительно на основе автоматизированной обработки.

8. Ваши права в отношении данных

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая GDPR, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить подтверждение обработки ваших данных и доступ к ним.
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение: ограничить обработку ваших данных в определенных случаях.
• Право на переносимость: получить ваши данные в структурированном формате и передать их другому контроллеру.
• Право на возражение: возразить против обработки данных на основе законных интересов.
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время.
• Право на подачу жалобы: подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по контактной информации, указанной ниже.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите осуществить свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения. Если запрос является сложным или мы получили множество запросов, мы можем продлить срок ответа еще на 60 дней, уведомив вас об этом.